サービスの概要

楽天市場ショッピングチャンネルは、ライブ配信をしながら商品販売ができる「ライブショッピング」です。
視聴者とリアルタイムでコミュニケーションをしながら商品の紹介・販売ができます。

サービスの特徴

楽天市場ショッピングチャンネルは、楽天市場の巨大な会員基盤を生かして多くの潜在顧客へのリーチが見込め、ライブ配信からそのまま購買へ誘導することが可能です。
また、視聴データを分析し、購買までの課題を改善することも可能です。

楽天市場ショッピングチャンネルの魅力

楽天市場ショッピングチャンネルは、ネット販売と同様に、物理的な場所に囚われずに一度に多くの人へ効率よくアプローチできる上に、リアル店舗のように丁寧な接客を、1対Nで行うことが可能です。
ネット販売とリアル店舗販売のメリットが組み合わさった、新しい販売方法です。

楽天市場ショッピングチャンネルでできること

1. 楽天市場のプラットフォームを活用し、新規顧客へアプローチができる
2. 既存顧客にも、新しい切り口でアプローチができる
3. チャットやライブ配信を通してユーザーとリアルタイムにコミュニケーションがとれる
4. ③を通した満足度の高い購買体験を提供することで、ロイヤルユーザーを育成できる
5. 視聴データと購買データを連携し、購買分析ができる

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