Windows®のサポートはマイクロソフト社指定のソリューションプロバイダーにて有償で受けることが可能です。なお弊社独自の有償サポートサービスもご利用いただけます。※1 最大周波数はAMD Precision Boost 2 作用時。※2 見る角度、明るさなどで色味は変化します。※3 コンピューターのシステムソフトウェアにより最大1GBのメモリが占有されることがあります。これはHPが、製造および販売するコンピューターに特有の制限ではありません。本製品のメモリは増設・交換できません。上記仕様により最大メモリ数は標準搭載のメモリ値としています。※4 1GBを10億バイトで計算した場合の数値です。パーティション構成を任意に変更することはできません。パーティション構成を変更するには、市販のパーティション管理ソフトウェアが必要です。パーティション構成が変更された環境での動作は保証されません。また、製品購入後のストレージの増設、換装の動作は保証されません。※5 本製品のアンテナ数は送信2、受信2です。通信速度の規格値は、無線規格の理論上の最大値であり、実際のデータ転送速度を示すものではありません。 実際のデータ転送速度は、通信機器間の距離や障害物、機器構成、電波状況、使用するソフトウェアなど、ご利用状況により変化します。 IEEE 802.11ax(Wi-Fi 6E)の利用には、対応するワイヤレスLAN機器が必要になります。※6 HDCPに対応しています。※7 液晶ディスプレイは液晶の特性上、画面の一部に点灯しない、もしくは点灯し続ける画素(ドット)や、色や明るさのむらが見える場合があります。これらは液晶ディスプレイの構造によるもので、故障ではありません。※8 HDMI 2.1出力端子またはSuperSpeed USB Type-C® 10Gbps端子使用時。接続するディスプレイの解像度、リフレッシュレートに依存します。ディスプレイによっては表示できない解像度・リフレッシュレートがある場合があります。※9 キーピッチ:約18.7×18.4mm、キーストローク:約1.3mm、JIS標準準拠[89キー]キーピッチは主要キーの中心から隣のキーの中心までの長さ。一部キーピッチが短くなっている部分があります。※10 対応機器すべての動作を保証するものではありません。※11 ステレオ録音できない場合があります。※12 最薄部は突起部を除きます。※13 質量はモデル、構成により異なります。※14 最大消費電力は現実的なアプリケーションを実行する際に必要とする電力の理論上の最大値です。消費電力はアプリケーションなどで大きく異なります。※15 EPEAT®は、環境に与える影響を評価するために設けられた制度です。詳しくはこちら (https://jp.ext.hp.com/business-solution/sustainable-impact/)※16 バッテリパックは指定の方法以外で充電しないでください。バッテリパックは、火の中に入れないでください。バッテリパックに衝撃を与えないでください。 バッテリパックを分解、改造しないでください。端子ショート、水漏れ、高温環境での放置等は、故障の原因となりますので避けてください。バッテリパックは、消耗品です。 また本製品のバッテリはユーザーが着脱できるタイプではありません。バッテリ交換の際には、お客様ご自身で取り外しや交換をせず、日本HPのサポート窓口にお問い合わせください。※17 MobileMark® 2018にて計測した数値です。※18 バッテリ駆動時間は、製品の構成や動作環境、使用するアプリケーション、電源管理設定などのシステム設定により変動します。 バッテリの最大容量は、経年および使用により減少します。 使用時間や使用状況により実際の駆動時間は、この数値より短くなることがあります。また、バッテリ駆動時間は目安の数値で、その駆動時間を保証するものではありません。 バッテリ寿命は本体保証の対象外です。※19 保証、およびサポートは、それぞれソフトウェアベンダーからの提供となります。 添付されるソフトウェアは予告なく変更される場合があります。※20 Officeをセットアップするには、インターネット接続と Microsoft アカウントが必要です。※21 添付品は、予告無く変更になる場合があります。システムリストアのためのリカバリメディアは、添付されません。 このコンピューターは、Windowsで作成した回復ドライブ、またはリカバリメディアから、システムを復元できます。 コンピューターの初期セットアップの終了後、必ず回復ドライブを作成してください。 なお、回復ドライブの作成には、16GB以上のUSBドライブが必要です。 別途リカバリメディアをお求めの際には、こちらをご覧ください。https://www.hp.com/jp/recoverykit/※22 引き取り修理サービスは、お客様のご希望の場所に引き取りに伺い、修理後返送するサービスです。本サービスは日本国内のみに適用されます。 保証内容は製品に付属する保証規定に準じます。修理受付問い合わせは、電話またはメールにて受け付けます。 なお、標準保証期間終了後は有償のサービス提供となります。本製品の補修用部品の最低保有期間は製造終了後3年間です。 製品の製造終了から3年間を経過いたしますと、電話及び、オンラインによるテクニカルサポート、製品の修理などの製品サポートを終了いたします。 サポート終了後は、弊社ホームページ上のサポート情報やドライバのみの提供となります。詳細はこちら(https://www.hp.com/jp/support/Note_End_of_Support)※23 添付ソフトウェアのサポート期間は、それぞれのソフトの保証期間に準じます。添付ソフトウェアであっても、他社製ソフトウェアは他社によるサービスとなります。※24 使い方サポートとはWindowsなどOSの使い方、インターネットへの接続方法など、HPパソコン・タブレットの基本的な利用方法を電話でサポートするサービスです。ルーターなど、HPパソコン・タブレット以外の外部機器設定はサポートの対象外となります。※ 本製品にプリインストールされているオペレーティングシステム以外の、オペレーティングシステムを使用することはできません。☆ エネルギー消費効率とは、JIS C62623 (2014) に規定する方法により測定した年間消費電力量です。 省エネルギー基準達成率は以下の表示語で表します。A:100%以上110%未満、AA:110%以上140%未満、AAA:140%以上。但し、達成率が100%未満の場合は達成率をそのまま%で表示しています。※環境条件 動作時:温度5~35°C、相対湿度10~90% (ただし、結露しないこと) 、非動作時:温度-20~60°C、相対湿度5~95% (ただし、結露しないこと) 。 ※使用状況により本体底面、パームレスト部、各種コネクター・インターフェイス、液晶ディスプレイ周辺、キーボード、ファンの吹き出し口、ACアダプター、バッテリパックの表面などが高温になる場合があります。 長時間ひざ・腿の上で使用したり、高温部に触れていたり、通風孔からの風に当たることは、低温やけどとなる恐れがあります。※梱包サイズ 約 420 x 68 x 304 mm / 約 2.1kg HPCNB_13-be2000_20230404_04D